Syarat dan Ketentuan Akademi EITCA

I. Ketentuan umum

§1

The following terms and conditions (hereinafter referred to as the T&C) define the formal regulations regarding organization of the EITCA Academy – an implementation of the European Information Technologies Certification EITC and the European Information Technologies Certification Academy EITCA programmes, hereinafter referred to as the EITC/EITCA Programmes, respectively – including detailed terms and conditions of participation, payment, and the rights and obligations of the participant of the EITC/EITCA Academy Certification programme (hereinafter referred to as the Participant).

II Organisasi Akademi EITCA

§2

EITCA Academy diorganisasikan dan diimplementasikan oleh Lembaga Sertifikasi Teknologi Informasi Eropa (EITCI Institute), yang beroperasi di bawah bentuk hukum dari asosiasi ASBL (Asosiasi Sans But Lucratif, yaitu Asosiasi Tanpa Laba, nirlaba) yang terdaftar di Belgia. Institut EITCI telah didirikan pada tahun 2008 sesuai dengan ketentuan Judul III Hukum Belgia, memberikan kepribadian hukum kepada asosiasi nirlaba dan pendirian utilitas publik. Institut memiliki kantor pusat terdaftar di Belgia, di Avenue des Saisons 100-102, 1050 Brussels. EITCA Academy diimplementasikan sesuai dengan pedoman metodologi, teknis dan program dari EITCI Institute, yang juga bertindak sebagai Badan Sertifikasi untuk Program EITC/EITCA di dalam EITCA Academy.

§3

Pengawasan organisasi atas implementasi Akademi EITCA dilakukan oleh Direktur Akademi EITCA.

§4

EITCI Institute bertanggung jawab atas pelaksanaan proses didaktik dan pemeriksaan sesuai dengan kerangka kerja sertifikasi, menjalankan Kantor Sekretaris Akademi EITCA dan mengelola sistem TI e-learning dan ujian jarak jauh. Kantor Sekretaris EITCA Academy diawasi langsung oleh Direktur Akademi EITCA. Semua edisi regional dan nasional dari Akademi EITCA juga diawasi oleh Direktur Akademi EITCA.

§5

1. The substantive supervision over the implementation of the EITCA Academy is exercised by the relevant EITCI Institute’s didactic teams and partners (including the members of the EITCI Institute, as well as expert or didactic personnel of partnering companies and universities) having custody over individual programme areas.
2. External supervision over implementation quality of the EITCA Academy and its compliance with the EITC/EITCA Programmes is exercised by the EITCI Institute’s Programme Committee, which defines and approves the programme and substantive content of the EITC/EITCA Certification, as well as the guidelines for the curriculums and examinations.

AKU AKU AKU. Proses pendidikan

§6

EITCA Academy dilakukan dalam bentuk non-stasioner, didaktik jarak jauh dan proses pemeriksaan dalam platform e-learning dan sertifikasi khusus, sesuai dengan pedoman Program EITC/EITCA. Baik proses didaktik dan ujian dilakukan sepenuhnya online melalui Internet.

§7

EITCA Academy memungkinkan untuk berpartisipasi dalam kedua program Sertifikasi EITC individu (selanjutnya disebut sebagai Program EITC) serta dalam program sertifikasi EITC komposit Akademi EITCA, yang terdiri dari set yang relevan secara topikal yang relevan dari Program EITC yang mencakup ruang lingkup EITCA tertentu Program Akademi.

§8

Informasi rinci dan kurikulum, cakupan konten EITC, dan Program Akademi EITCA diterbitkan di situs web EITCI Institute dan EITCA Academy dan dapat berubah sewaktu-waktu untuk mencerminkan peningkatan berkelanjutan dalam kualitas pendidikan dan memberikan penyesuaian terkini terhadap perubahan pedoman Program EITC/EITCA yang diperkenalkan oleh Institut EITCI sebagai hasil pengembangan berkelanjutan Teknologi Informasi dan kurikulum sertifikasi yang sesuai.

§9

The didactic process is carried out online on the e-learning platform, as an asynchronous procedure personalized for each Participant, enabling enrollment at any time of the calendar year, and a personalized, flexible scheduling of learning adapted to Participant’s requirements and abilities.

§10

The didactic process within each of the EITC Programmes is carried out in the form of online lectures, exercises and laboratory lessons within the scope defined by the programme’s curriculum.

§11

Sebagai bagian dari proses didaktik Akademi EITCA, Peserta memiliki akses ke konsultasi didaktik online dalam lingkup kurikulum. Konsultasi dilaksanakan dari jarak jauh oleh para ahli dan pendidik yang relevan.

§12

1. Penyelesaian masing-masing Program EITC dikondisikan dengan berhasil lulus ujian akhir pada tingkat minimum yang ditentukan pada 60% sesuai dengan Program EITC dan pedoman dari Institut EITCI. Ujian akhir untuk masing-masing Program EITC memiliki bentuk tes pilihan ganda yang diambil dari jarak jauh, dilaksanakan sepenuhnya online di platform sertifikasi.
2. Penyelesaian Program Akademi EITCA dikondisikan dengan berhasil menyelesaikan semua Program EITC yang merupakan Akademi EITCA yang relevan.

§13

The scope of knowledge and competencies required to pass the final exam for each of the EITC Programmes corresponds to the substantive content of the corresponding curriculum and is defined by the didactic team having custody over a particular EITC Programme, in accordance with the EITCI Institute’s programme guidelines and in consultation with the Director of EITCA Academy.

§14

1. Dalam hal kegagalan dalam mencapai ambang kelulusan minimum ujian akhir Program EITC tertentu, Peserta dapat mengikuti ujian yang gagal secara gratis.
2. Jika upaya kedua untuk lulus ujian akhir juga menghasilkan kegagalan, Peserta dapat melakukan upaya selanjutnya atas kebijaksanaan keputusan individu Direktur Akademi EITCA. EITCI Institute berhak untuk membebankan Peserta untuk setiap pendekatan tambahan untuk ujian (di luar upaya kedua) sesuai dengan peraturan saat ini, namun dalam hal keputusan positif dari Direktur Akademi EITCA, dimungkinkan untuk melepaskan Peserta dari biaya tambahan untuk pendekatan ujian berlebih.
3. Peserta juga berhak atas pendekatan korektif tambahan gratis tunggal untuk ujian akhir Program EITC jika mereka tidak puas dengan skor yang diperoleh, asalkan ujian telah lulus dalam upaya pertama. Dalam hal demikian, semakin tinggi dari kedua hasil diperhitungkan.

§15

Setelah berhasil menyelesaikan Program EITC atau EITCA Academy (tergantung pada varian keikutsertaannya) dan memenuhi persyaratan formal penyelesaian Program EITC/EITCA, Peserta memperoleh dokumen-dokumen berikut:
– EITC Certificate in case the Participant was enrolled in corresponding EITC Programme only, digitally issued by the EITCI Institute in Brussels (along with supplementary documentation).
– EITCA Certificate along with all included EITC Certificates in case the Participant was enrolled in EITCA Academy Programme, digitally issued by the EITCI Institute in Brussels (along with supplementary documentation).
Validasi online dan verifikasi Sertifikat EITC/EITCA yang dikeluarkan disebutkan dalam §27.

IV. Aturan pendaftaran dan pembayaran

§16

Pendaftaran untuk partisipasi EITCA Academy dilakukan terus menerus. Karena sifat asinkron dan dipersonalisasi dari platform e-learning yang digunakan, pendaftaran untuk Program dapat dilakukan setiap saat sepanjang tahun kalender.

§17

1. Pendaftaran untuk Program Sertifikasi EITC/EITCA Academy dilakukan dengan melakukan pendaftaran elektronik di situs web EITCA Academy dan menyelesaikan pembayaran biaya partisipasi untuk Program EITC atau EITCA Academy yang dipilih.
2. The remaining Participant’s personal data including identification, address and billing data, required for the certification process need to be provided at a later stage of finalizing the enrollment (during regulation of fee payments).
3. Selama pendaftaran sebagaimana dimaksud dalam ayat 1, serta finalisasi pendaftaran oleh pemesanan Program Sertifikasi sebagaimana dimaksud dalam ayat 2, Peserta harus memberikan data pribadi dan tagihan mereka yang sebenarnya.

§18

Biaya untuk berpartisipasi dalam Program EITC/EITCA diterbitkan dalam situs web EITCA Academy.

§19

1. Metode pembayaran biaya berikut diterima:
a) Pembayaran on-line, melalui penyedia layanan pembayaran on-line yang bekerja sama (termasuk kartu kredit/debit, e-wallet dan metode pembayaran elektronik global dan lokal terpilih lainnya tergantung pada ketersediaan saat ini oleh penyedia dan wilayah).
b) Transfer kawat ke rekening bank EITCI Institute, sebagaimana dipublikasikan di situs web EITCA Academy.
2. Dalam kasus sebagaimana dimaksud pada ayat 1, butir a), pembayaran dapat diselesaikan langsung setelah atau dengan pendaftaran melalui salah satu metode yang tersedia. Pembayaran dalam hal ini biasanya diselesaikan dalam beberapa detik sejak dimulainya.
3. In the case referred to in paragraph 1, point b), the payment is considered settled after the funds are received on the EITCI Institute’s bank account. For correct identification of the payment it is essential to provide both full name of the Participant and the code of the chosen EITC/EITCA Programmes in the transfer title, according to the sent instructions.
4. EITCI Institute berhak untuk membuat metode pembayaran lain tersedia tambahan untuk yang disebut dalam ayat 1.
5. Informasi tentang semua metode pembayaran yang tersedia saat ini dipublikasikan di situs web EITCA Academy.
6. Ketentuan penggunaan terperinci untuk metode pembayaran yang disediakan oleh pemasok eksternal ditentukan dalam syarat dan ketentuan masing-masing yang disediakan oleh pemasok ini. Tautan ke syarat dan ketentuan tersebut dapat ditemukan di situs web EITCA Academy. Menggunakan bentuk pembayaran ini merupakan penerimaan terhadap syarat dan ketentuan yang disebutkan di atas. EITCI Institute tidak bertanggung jawab atas pelaksanaan proses pembayaran oleh pemasok eksternal.

§20

1. Settling the payment is equivalent to conclusion of an agreement in electronic form between the Participant and EITCI Institute for the provision of selected certification service/services (hereinafter referred to as the Participation Agreement) in accordance with the description of the services provided on the EITCA Academy websites and the provisions of this T&C, and implies obtaining of EITCA Academy Participant status.
2. Dalam hal pembayaran tidak diselesaikan sendiri oleh Peserta, atau Peserta dibebaskan dari biaya partisipasi, Perjanjian Partisipasi disimpulkan dalam bentuk elektronik pada saat ketika Peserta memesan Program Sertifikasi yang relevan dengan biaya yang dihapuskan.
3. Kesimpulan Perjanjian Partisipasi juga dapat terjadi dengan cara lain (termasuk formulir penulisan), jika kemungkinan tersebut disediakan oleh EITCI Institute, atau dengan persetujuan para pihak.
4. Lembaga EITCI sesuai dengan kebijakannya memberikan subsidi yang diberikan dalam pembebasan biaya penuh dalam Program Sertifikasi EITC/EITCA kepada orang-orang cacat, pemuda sekolah pra-tersier dan orang-orang dengan status sosial ekonomi rendah di sejumlah negara maju (termasuk Suriah , Wilayah Palestina, Haiti, Yaman, Gambia, Malawi, Burundi, Kongo, Uganda, Ethiopia, Tanzania, Mozambik). Selain itu EITCI Institute dapat menyediakan subsidi promosi untuk EITC atau Sertifikasi EITCA Academy yang diberikan dalam pengurangan biaya sebagian. Dalam kasus sebelumnya, kualifikasi untuk pembebasan biaya bersubsidi dilakukan berdasarkan deklarasi status Peserta yang dapat diikuti oleh verifikasi dokumentasi pembuktian oleh EITCI Institute. Dalam kasus terakhir, pengurangan biaya parsial yang disubsidi dipromosikan dengan diseminasi e-kode subsidi EITCI yang memberikan hak atas pengurangan biaya yang relevan di checkout pemesanan Sertifikasi EITC/EITCA yang berlaku untuk semua Peserta di seluruh dunia. Penyediaan subsidi oleh EITCI Institute yang diberikan dalam pengurangan biaya sertifikasi terkait semata-mata atas kebijakan EITCI Institute dan dibatasi oleh kapasitas operasionalnya. Lembaga EITCI berhak untuk membatasi atau menunda implementasi sertifikasi bersubsidi.

§21

1. Akses penuh ke Akademi EITCA/Kursus EITC yang dibeli pada platform e-learning diaktifkan setelah pembayaran diselesaikan (setelah berakhirnya Perjanjian Partisipasi).
2. Acara pertama masuk oleh Peserta ke Program EITCA Academy/EITC yang dipesan pada platform e-learning dianggap sebagai permulaan dari penyediaan layanan yang sebenarnya.

§22

Jika pembeli dan Peserta adalah pihak yang berbeda, atau pembeli adalah perusahaan atau lembaga, data pembeli yang memadai untuk faktur harus diberikan di bagian informasi faktur dari formulir finalisasi pesanan.

V. Hak dan kewajiban Peserta dan aturan partisipasi

§23

Peserta berhak untuk:
1. Akses Program Sertifikasi EITC/EITCA yang dibeli pada platform e-learning EITCA Academy.
2. Akses kurikulum sertifikasi yang relevan yang dijelaskan dalam program dan berpartisipasi dalam ujian akhir.
3. Use the third-parties provided computer software designated for the optional exercises (laboratories) and hands-ons, in the scopes defined by relevant curriculums. All EITC Certification Programmes are so defined in their curriculums as to assure that there is an access to the external software enabling optional practice related to the certification programme. This access involves either paid by the Participant or free, but time-limited trial-versions of commercial software or time-unlimited free open-source software. The usage of the external software is not necessary to complete any of the relevant EITC Certification Programmes. All of the EITCA Academy substituent EITC Certification Programmes are meant to be completed entirely based on the scope of the knowledge defined in the relevant curriculum and referenced in the didactic materials. The role of the external software is just in optional development of the Participant’s practice that can be attained upon usage of the paid commercial versions or the time-limited trial versions of the corresponding software or in relevant cases also by using the free open-source software. The Participant may choose to additionally develop own practice using the relevant external software with the corresponding EITC Certification Programme’s exercises (laboratories) referencing programme hours possible to accommodate during usage of either paid commercial or time-limited trial versions of the software or in relevant cases of the free open-source software, however this extends beyond the implemented certification procedure.
4. Gunakan konsultasi online mengenai kurikulum kursus yang terdaftar yang disediakan oleh tim ahli dan didaktik yang memiliki hak asuh atas Program yang relevan.
5. Receive the documents referred to in §15 after successful completion of the enrolled EITC/EITCA Certification Programmes and fulfilment of formal conditions stated in this T&C.
6. Berpartisipasilah dalam inisiatif khusus dalam pendanaan bersama dan subsidi, promosi dan kontes yang ditujukan untuk Peserta Sertifikasi EITC dan Peserta Program Akademi EITCA.

§24

Peserta berkewajiban untuk:
1. Selesaikan ujian jarak jauh untuk semua Program Sertifikasi yang terdaftar sendiri, dengan dikenakan hukuman sebagaimana dimaksud dalam §31.
2. Comply with other provisions of this T&C.

§25

1. Peserta menyetujui untuk memproses data pribadi mereka oleh EITCI Institute, yaitu Otoritas Sertifikasi/Badan Sertifikasi Perusahaan (Lembaga Sertifikasi Teknologi Informasi Eropa EITCI ASBL yang terdaftar di Brussels, Belgia) untuk keperluan penyediaan layanan, serta berbagi data ini dengan mitra yang terlibat dalam implementasi EITCA Academy, dalam ruang lingkup yang diperlukan untuk implementasi organisasi EITCA Academy, proses pendidikan dan sertifikasi.
2. Data pribadi sebagaimana dimaksud dalam ayat 1 dilindungi dan diproses sesuai dengan standar keselamatan tinggi dan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, khususnya dengan Peraturan Perlindungan Data Umum, yaitu Peraturan (UE) 2016/679 dan tindakan hukum terkait Parlemen Eropa dan Dewan tentang perlindungan individu berkenaan dengan pemrosesan data pribadi dan tentang pergerakan bebas data tersebut. Semua Peserta dan semua orang lain yang data pribadinya diproses oleh EITCI Institute memiliki hak untuk meminta modifikasi data mereka sesuai dengan bentuk faktual mereka serta menghapus data mereka dan berhenti memprosesnya. Dalam kasus terakhir untuk pemegang Sertifikasi yang diterbitkan EITCI, permintaan penghapusan data pribadi akan memiliki konsekuensi pembatalan Sertifikasi yang dikeluarkan.
3. The detailed information regarding processing of personal data and privacy issues within the EITCI Institute’s websites is to be found in the privacy policies published within the respective websites.

§26

1. Peserta mengakui bahwa semua bahan didaktik yang tersedia bagi mereka sebagai bagian dari partisipasi dalam Akademi EITCA secara eksklusif merupakan kekayaan intelektual dari Institut EITCI atau entitas terkait lainnya, dan tunduk pada perlindungan hukum sesuai dengan peraturan yang berlaku (termasuk Kekayaan Intelektual tindakan hukum dan Petunjuk 2001/29/EC Parlemen Eropa dan Dewan tentang harmonisasi aspek-aspek tertentu dari hak cipta dan hak-hak terkait dalam masyarakat informasi). Peserta berhak menggunakan materi yang tersedia baginya dan isinya (termasuk materi didaktik, perangkat lunak komputer, dan konten ujian) secara eksklusif semata-mata untuk tujuan belajar sendiri, dan tidak akan membuatnya tersedia untuk pihak ketiga tanpa secara eksplisit persetujuan dari EITCI Institute atau masing-masing pemegang hak cipta.
2. Dalam hal terjadi pelanggaran terhadap ketentuan sebagaimana dimaksud dalam ayat 1, Institut EITCI atau pemegang hak cipta masing-masing dapat mengklaim kompensasi dari Peserta untuk setiap kerusakan material atau non-material yang disebabkan oleh pelanggaran ini.

§27

1. Inisiasi prosedur Sertifikasi dan memperoleh Sertifikat yang disebut dalam §15, paragraf 2, dikondisikan dengan mengajukan persetujuan pada Syarat dan Ketentuan Sertifikasi Institut EITCI (selanjutnya disebut sebagai Perjanjian Sertifikasi). Syarat dan ketentuan Perjanjian Sertifikasi tersedia di https://eitci.org/eitci-certification-agreement.
2. The Certification Agreement is to be signed by the Participant electronically or in writing in which case a scan copy is to be sent via email to the EITCA Academy Secretary Office. In the case EITCI Institute is unable to verify the Participant’s identity on the basis of provided fee payment, EITCI Institute may require a copy of the Participant’s identity document (national ID, passport or other identity document as specified in the Certification Agreement) to allow verification of the Participant’s identity and authenticity of the data provided in the Certification Agreement.
3. Sending of the documents referred to in paragraph 2 should take place immediately after receiving request from EITCI Institute for the Participant’s identity verification. EITCI Institute reserves the right to not issue its Certifications or cancel any its Certifications already issued referred to in §15 in the cases of not being able to verify the identity of the Participant or finding that the Participant’s presented identity is counterfactual. In such case, the Participant is not entitled for any refund of all or part of the participation fees.
4. Dalam hal ketika semua ujian yang diperlukan telah dilewati oleh Peserta, namun mereka gagal untuk menyerahkan dokumen sebagaimana dimaksud dalam ayat 2 sebelum 30 hari dari akhir periode maksimum partisipasi yang diatur sebagaimana dimaksud dalam §28, dan jika tidak ada penyelesaian yang dapat dilakukan dengan Peserta mengenai tanggal pengiriman dokumen-dokumen ini, EITCI Institute berhak untuk mempertimbangkan kewajibannya berdasarkan Perjanjian Partisipasi sebagai selesai, sementara mengesampingkan kewajiban untuk menerbitkan Sertifikat sebagaimana dimaksud dalam §15, paragraf 2. Dalam hal demikian, Peserta tidak berhak atas pengembalian uang semua atau sebagian biaya partisipasi.

§28

1. Periode penyelesaian maksimum yang diatur (durasi maksimum partisipasi) adalah 12 bulan untuk Akademi EITCA penuh dan 3 bulan untuk setiap Program EITC individu (untuk partisipasi non-Akademi), dihitung dari saat kesimpulan Perjanjian Partisipasi dan hingga berhasil lulus dari semua ujian yang diwajibkan.
2. Atas permintaan yang beralasan dari Peserta, durasi yang disebutkan dalam ayat 1 dapat diperpanjang setelah berkonsultasi dengan Direktur Akademi EITCA. EITCI Institute atas kebijakannya sendiri dapat membatalkan ketentuan yang ditentukan di atas tanpa batas waktu melalui keputusan independennya.
3. Jika durasi yang ditentukan dalam paragraf 1 terlampaui oleh Peserta dan tidak ada konsensus mengenai perpanjangan durasi ini yang dapat disepakati, EITCI Institute berhak untuk mengakhiri Perjanjian Partisipasi. Dalam hal demikian, Peserta tidak berhak atas pengembalian uang semua atau sebagian biaya partisipasi.

§29

1. Dengan memperluas ketentuan peraturan perlindungan konsumen (menerapkan Arahan 2011/83/EU Parlemen Eropa dan Dewan tentang Hak-Hak Konsumen), Peserta yang merupakan konsumen (tidak berlaku untuk perusahaan/lembaga serta individu yang terlibat dalam aktivitas ekonomi yang telah melakukan pembelian berdasarkan aktivitas ini) berhak untuk membatalkan Perjanjian Partisipasi yang telah disimpulkan dari jarak jauh tanpa memberikan alasan apapun dalam waktu 30 hari sejak berakhirnya Perjanjian Partisipasi, menerima pengembalian uang penuh. Pembatalan harus memiliki bentuk pernyataan tertulis (dengan mengacu pada dasar hukum masing-masing), diemailkan sebagai salinan ke Kantor Sekretaris Akademi EITCA.
2. Hak pembatalan dihapuskan jika Sertifikasi aktual sebagaimana dimaksud dalam §15 telah dikeluarkan untuk Peserta sebelum akhir periode 30 hari sebagaimana dimaksud dalam ayat 1.

VI. Ketentuan akhir

§30

EITCI Institute tidak dapat bertanggung jawab atas kesulitan dalam pelaksanaan Sertifikasi EITC dan Program Akademi EITCA karena alasan apa pun di luar kendali EITCI Institute (termasuk faktor-faktor yang dihasilkan dari tindakan Peserta dan pihak ketiga atau force majeure).

§31

1. In exceptional cases, in the event of serious breach of the provisions of this T&C by the Participant, in particular when it is found that the Participant was not solving final examination by herself/himself, or in the event of neglecting the provisions of these T&C by the Participant resulting in inability to fulfil the EITCI Institute’s obligations under Participation Agreement, EITCI Institute reserves the right to cancel the Participation Agreement with immediate termination of the service. In such case, the Participant is not entitled for any refund of all or part of the participation fees.
2. Selain itu, ketika ditemukan bahwa Peserta tidak menyelesaikan ujian akhir sendiri, fakta ini dipertimbangkan oleh Otoritas Sertifikasi/Badan Sertifikasi, yang dapat memutuskan untuk secara permanen mengecualikan Peserta dari kemungkinan untuk berpartisipasi. di salah satu Program Sertifikasi terakreditasi di masa depan serta untuk membatalkan Sertifikat yang sebelumnya dikeluarkan untuk Peserta. Dalam hal demikian, Peserta juga tidak berhak atas pengembalian uang semua atau sebagian biaya partisipasi.

§32

The Participation Agreement is considered to be accomplished after issuing the documents referred to in §15 to the Participant, or after termination of the Participation Agreement subject to provisions of this T&C or by mutual consent of the parties. The Participant is however required to adhere to all the obligations of these T&C and the Certification Agreement while holding his EITCI Institute issued Certification as valid.

§33

1. These T&C as well as any issues not covered by these T&C regarding provision of services by EITCI Institute are governed by Belgium law and shall be subject to the exclusive jurisdiction of the Belgian courts.
2. The parties shall endeavour to amicably settle any disputes regarding the participation in the EITCA Academy and the compliance with the provisions of this T&C, through mutual agreement. In the absence of an amicable settlement the territorial jurisdiction of the judicial authorities appropriate for the headquarters of the EITCI Institute shall be assumed.

§34

These T&C are effective starting from the 1st July 2014 and may be subject to updates and amendments, particularly in order to improve the quality of provided services.